Segundo informações repassadas pela própria médica pediátrica, a Dr. Cholen Werklaenhg, de 50 anos, que estava na companhia de sua filha, uma menor de 17 anos, que seguia no sentido centro-bairro pela rua Fátima Maia, ao se aproximar da Alameda Polônia, o veículo Troller de cor prata apresentou problemas mecânicos, fazendo com que a médica perdesse o controle, passando direto e batendo em um outdoor (placa de propaganda) e invadindo um terreno baldio, colidindo contra o muro de uma residência, fazendo com que o veículo parasse.
Populares que se divertiam na frente de uma casa noturna, ao avistar o acidente, correram para ajudar. Eles ligaram para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), que enviou a ambulância 04 de suporte avançado, a qual chegou rapidamente ao local, prestou os primeiros atendimentos e encaminhou as vítimas para o Pronto Socorro.
A Dr. Cholen Werklaenhg e sua filha deram entrada no setor de traumatologia para maiores avaliações médicas, apresentando algumas escoriações leves e sonolência. Sua filha, de 17 anos, apresentava perda de memória momentânea e desorientação, e mãe e filha ficaram sob os cuidados da equipe médica plantonista.
Policiais militares do primeiro batalhão, ao chegarem no local, deram início ao procedimento até a chegada dos militares do BPTRAN.
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